Política de Privacidade

Aplicativo: AgroService
Última atualização: 06 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo AgroService ("Aplicativo", "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários ("você", "usuário"). Ao utilizar o Aplicativo, você declara ter lido e compreendido esta Política.

1. Informações que coletamos

1.1 Dados de cadastro e de conta

Para acessar o Aplicativo, é necessário criar uma conta ou receber um acesso de um administrador. Podemos coletar:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Nome de usuário e senha (a senha é armazenada de forma criptografada);
• Perfil de acesso e permissões atribuídas (por exemplo, administrador, técnico, usuário);
• Empresa ou organização à qual o usuário está vinculado, quando aplicável.

1.2 Imagens e fotografias

O Aplicativo permite capturar fotografias com a câmera do dispositivo ou selecionar imagens da galeria. Essas imagens são utilizadas para registrar atividades, inspeções, serviços ou condições de campo e podem ser incluídas nos relatórios gerados. As imagens podem conter metadados, como data e hora da captura.

O acesso à câmera e à galeria só ocorre mediante sua autorização e apenas quando você utiliza a funcionalidade correspondente.

1.3 Dados inseridos no Aplicativo

Informações que você registra durante o uso, como descrições, observações, formulários preenchidos, dados de serviços realizados e demais conteúdos necessários para gerar relatórios.

1.4 Dados de uso e técnicos

Para o funcionamento, segurança e melhoria do Aplicativo, podemos coletar automaticamente:

• Registros de login e logout (data, hora e status da sessão);
• Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e versão do Aplicativo;
• Registros de erros e falhas (logs);
• Data e hora das sincronizações realizadas.

1.5 Localização (somente se aplicável)

Caso você autorize, o Aplicativo poderá registrar a localização aproximada ou precisa do dispositivo no momento da captura de imagens ou do registro de atividades, para identificar o local do serviço realizado.

2. Como utilizamos as informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta e autenticar seu acesso (login e logout);
• Controlar permissões e níveis de acesso dos usuários;
• Registrar e armazenar imagens e informações relacionadas aos serviços;
• Gerar relatórios em PDF e permitir seu compartilhamento;
• Sincronizar informações entre o dispositivo e nossos servidores, permitindo o uso offline e o acesso aos dados em diferentes dispositivos;
• Garantir a segurança do Aplicativo, prevenir fraudes e acessos não autorizados;
• Corrigir erros e melhorar o desempenho e as funcionalidades;
• Prestar suporte e responder às suas solicitações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados pessoais e não os utilizamos para publicidade.

3. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR):

• Execução de contrato: para fornecer as funcionalidades do Aplicativo;
• Consentimento: para acesso à câmera, galeria e localização;
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

4. Relatórios em PDF e compartilhamento pelo usuário

O Aplicativo permite gerar relatórios em PDF que podem conter imagens, textos e outras informações registradas. Ao optar por compartilhar um relatório (por exemplo, via e-mail, aplicativos de mensagem ou armazenamento em nuvem), o envio é feito por sua iniciativa e o arquivo passa a estar sujeito às políticas de privacidade do serviço escolhido. Recomendamos cautela ao compartilhar relatórios que contenham informações pessoais ou imagens de terceiros.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do Aplicativo, como provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem e banco de dados, que atuam conforme nossas instruções e sob obrigações de confidencialidade;
• Organização vinculada: administradores da empresa ou organização à qual sua conta está associada podem ter acesso aos dados e relatórios produzidos no âmbito dessa organização;
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, a segurança e a propriedade do AgroService, dos usuários ou de terceiros.

6. Sincronização e armazenamento

As informações registradas no Aplicativo podem ser armazenadas temporariamente no seu dispositivo e sincronizadas com nossos servidores quando houver conexão com a internet. Os dados são armazenados em servidores [INFORME O PAÍS/REGIÃO OU O PROVEDOR, ex.: "localizados no Brasil" ou "na União Europeia"]. Caso ocorra transferência internacional de dados, adotaremos as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

• Transmissão de dados criptografada (HTTPS/TLS);
• Armazenamento de senhas com criptografia (hash);
• Controle de acesso por perfil de usuário;
• Encerramento de sessão (logout) e expiração de sessões inativas.

Apesar desses esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Recomendamos que você mantenha sua senha em sigilo e faça logout ao utilizar dispositivos compartilhados.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, enquanto sua conta estiver ativa, ou pelo prazo exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

9. Exclusão de conta e de dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento:

• Enviando um e-mail para info@gdmseeds.com com o assunto "Exclusão de conta – AgroService", informando o e-mail cadastrado.

A solicitação será atendida em até [30] dias. Alguns dados poderão ser mantidos pelo período exigido por lei ou para o exercício regular de direitos, sendo excluídos ao final desse prazo.

10. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente (no Brasil, a ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção "Contato".

11. Permissões do dispositivo

O Aplicativo pode solicitar as seguintes permissões:

• Câmera: para capturar fotografias;
• Armazenamento / Fotos e mídia: para selecionar imagens e salvar relatórios em PDF;
• Internet: para login e sincronização de dados;
• Localização (se aplicável): para registrar o local das atividades.

Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar.

12. Privacidade de crianças

O Aplicativo é destinado ao uso profissional e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.

13. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, informaremos por meio do Aplicativo ou de outros meios adequados. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: